Ihre Meinung ist uns wichtig - Ergebnisse unserer Kundenzufriedenheitsumfrage

 

Jährlicher Workshop zur Kundenzufriedenheit

Unser jährlicher Workshop zur Kundenzufriedenheit ist immer ein wichtiger Termin, bei dem sich die Geschäftsleitung und verschiedene Abteilungen von INDUSTRONIC treffen, um die Antworten und Ergebnisse Kundenzufriedenheitsumfrage zu besprechen, die per E-Mail verschickt wurde. Mithilfe der Umfrage können wir feststellen, wie zufrieden unsere Kunden und Partner mit unseren Produkten und Dienstleistungen sind und in welchen Bereichen wir uns noch verbessern können.

Warum haben Sie sich für uns entschieden?
Diese Frage wurde auf am häufigsten mit Industrietauglichkeit, Qualität und Systemfunktionen beantwortet. Wir freuen uns, dass unsere Produkte Sie durch ihre Zuverlässigkeit, Robustheit und Flexibilität überzeugen können. Wir sind bestrebt weiter hochwertige und moderne Produkte zu entwickeln, die die hohen Anforderungen von Industrieumgebungen erfüllen.

 

 

Unser neues INTRON-X System

Mit der Einführung unseres neuen INTRON-X Systems konnten wir unseren Innovationsgrad steigern. Dennoch kennen nur die Hälfte unserer Kunden das neue System. Nähere Informationen finden Sie auf unserer Produktseite oder schreiben Sie eine E-Mail an unser Vertriebsteam unter sales@no-spamindustronic.de. Wir sind Ihnen gerne behilflich.

Unsere Stärken

Wir sind dankbar, dass wir so viel Feedback erhalten haben. Dadurch können wir unsere Schwächen und Stärken leichter identifizieren. Hier sind einige Stärken, die von unseren Kunden und Partnern hervorgehoben wurden:

• Technische Zuverlässigkeit unserer Produkte
• Technischer und kaufmännischer Support
• Gute Kundebetreuung
• Schnelle Reaktionszeiten

Anregungen für Verbesserungen

Als Firma, aber auch als Individuen versuchen wir uns stetig zu verbessern und freuen uns daher immer auf Anregungen von Kunden und Partnern.

Lieferzeiten

Wir sind froh, dass sich die Beschaffungssituation auf dem Markt für Elektronik in jüngster Zeit entspannt hat. Leider haben wir noch immer mit verlängerten Lieferzeiten unserer Lieferanten zu kämpfen, da die globale Nachfrage nach elektronische Waren steigt und Lager wieder gefüllt werden müssen. Momentan sehen wir eine Verbesserung bei der Liefersituation und arbeiten daran, die Lieferzeiten weiter zu verkürzen.

Preise

In den letzten Jahren haben wir unsere Preise nur moderat erhöht. Aufgrund steigender Kosten für Energie, Ressourcen und Zulieferprodukte sahen wir uns gezwungen, diese auch in unserer Preispolitik mit zu berücksichtigen.

Als Hersteller von PA, PA/GA und Intercom-Lösungen liefern wir zuverlässige und langlebige Systeme für sicherheitskritische Anwendungen, die rauen Industrieumgebungen ausgesetzt sind. Wir setzen hohe Maßstäbe an unsere Lieferanten. Viele unserer Produkte werden in Deutschland gefertigt und unterliegen strengen Qualitätskontrollen. Wir legen großen Wert auf den Einsatz von hochwertigen Materialien und bieten ein breites Produktportfolio für verschiedene Industrieanwendungen und individuelle Kundenlösungen. Darüber hinaus werden Sie in allen Phasen eines Projekts von uns umfassend betreut und profitieren von unserem technischen Support. Wenn Sie sich für INDUSTRONIC entscheiden, dann kaufen Sie nicht nur ein hochwertiges Produkt oder System, sondern erhalten ein Rundum-Servicepaket, das wir bei der Preiskalkulation Ihres Systems mit zu berücksichtigen.

Wertvolles Feedback

Wir bedanken uns bei allen unseren Kunden und Partnern für die Teilnahme an der diesjährigen Umfrage. Es ist sehr wichtig und hilfreich für uns, ihre Sicht auf INDUSTRONIC zu erhalten, um das allgemeine Kundenerlebnis zu verbessern. Wir freuen uns bereits auf die Umfrage im nächsten Jahr und Ihr wertvolles Feedback. Wenn Sie Anregungen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren: info@no-spamindustronic.de.