Ein starker Partner an Ihrer Seite

Wir begleiten Ihre Kommunikationssysteme über den gesamten Lebenszyklus

Unser Anspruch endet nicht mit der erfolgreichen Inbetriebnahme Ihres Kommunikationssystems. Für INDUSTRONIC beginnt mit jedem abgeschlossenen Projekt eine langfristige Partnerschaft. Mit unseren After Sales Services sorgen wir dafür, dass Ihre Systeme über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg sicher, zuverlässig und mit höchster Verfügbarkeit arbeiten. Unsere erfahrenen Serviceexperten unterstützen Sie dabei, Ausfallzeiten zu minimieren, die Leistungsfähigkeit Ihrer Systeme langfristig zu sichern und den Wert Ihrer Investition nachhaltig zu erhalten.

Unser umfassendes Serviceportfolio reicht von vorbeugender Wartung, technischem Support, Reparaturen und Ersatzteilmanagement bis hin zu Systemerweiterungen, Modernisierungen und praxisnahen Schulungen. Ob Sie kurzfristige Unterstützung benötigen, regelmäßige Wartungsmaßnahmen planen oder Ihr System an neue Anforderungen anpassen möchten – wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen die passende Lösung. Mit regionalen Servicezentren, weltweiter Servicekompetenz und jahrzehntelanger Erfahrung im Bereich sicherheitskritischer Kommunikationssysteme ist INDUSTRONIC Ihr zuverlässiger Partner, damit Ihre Systeme jederzeit einsatzbereit bleiben.

Wartung

Unser sachkundiges und geschultes Personal übernimmt die Inspektion und Wartung Ihrer Kommunikationsanlagen effektiv und zuverlässig:

  • INDUSTRONIC Kommunikationssysteme
  • Fremdsysteme
  • Elektroakustische Notfallwarnsysteme nach EN 50849 sowie Sprachalarmzentralen nach DIN EN 54-16
  • Erstellung individueller Pläne für wiederkehrende Begehungen, Inspektionen und Wartungen gemäß DIN VDE 0833-1 und -4 sowie als Fachfirma nach DIN 14675 für den Aufbau und Betrieb. Überwachung der Leistungen durch eine verantwortliche Person für SAA nach DIN 14675.
  • Messung der Sprachverständlichkeit entsprechend der EN 60268-16 und Bewertung der Sprachverständlichkeit
  • Batteriewartung nach IEC 60896-1 / DIN 43530
  • In explosionsgefährdeten Bereich nach Betriebssicherheitsverordnung und Richtlinie 2009/104/EG

Schulungen

Wir bieten Schulungen sowohl in unseren Niederlassungen als auch weltweit vor Ort an. Unsere hochqualifizierten Trainer verfügen über ein umfassendes Wissen, das sie durch produkt- und praxisorientierte Schulungen gerne an unsere Kunden weitergeben. Im Rahmen der unterschiedlichen Trainingsangebote erhalten Sie Einblick in die technischen Abläufe und Funktionsweisen unserer Produkte.

Die Trainingseinheiten vermitteln - je nach Bedarf - das erforderliche Wissen für Servicepersonal, Planungstechniker und -ingenieure, Anlagenbauer, Systemintegratoren und Projektleiter.

Zu den Schulungen

Technisches Support Center

Haben Sie Fragen zu einem von uns installierten System oder benötigen Sie technische Auskünfte oder Remote Support, wenden Sie sich bitte an unser Technisches Support Center:

Oder senden Sie uns eine Nachricht über unser Kontaktformular

Vor-Ort-Service und Bereitschaftsdienst

Wir bieten Inspektions-, Wartungs- und Service-Verträge mit unterschiedlichen Reaktionszeiten mit bis zu 24/7-Bereitschaft (an 365 Tagen im Jahr).

Unser Bereitschaftsdienst kümmert sich um die Störungsbeseitigung an Ihren INDUSTRONIC Kommunikationsanlagen in dem von Ihnen gewünschten Umfang inkl. Austausch-, Reparatur- und Ersatzteilservice.

Engineering & Consulting

Unsere langjährige Erfahrung im Bereich der industriellen Kommunikation verbunden mit höchster Innovationskraft und Kreativität macht uns zu Ihrem perfekten Berater!

Effektives Projektmanagement von der Bedarfsanalyse über die Spezifikation, Beschallungsstudie, Planung, Dokumentation und Lieferung bis hin zur Inbetriebnahme und Schulung sind Aufgaben, die INDUSTRONIC gerne für Sie übernimmt.

Von kleinen bis hin zu komplexen Systemen oder als Teil einer Gesamtlösung – INDUSTRONIC bietet vielfältige Möglichkeiten im Systemdesign sowie verschiedene Schnittstellen zu Fremdsystemen und unterstützt Sie bei deren Anbindung vor Ort.

 

Lange Ersatzteilverfügbarkeit

Unsere Produkte sind langlebig, robust und auf Investitionssicherheit ausgelegt. Wir garantieren daher eine langfristige Verfügbarkeit aller wesentlichen Ersatzteile über mehrere Jahre hinweg.