After Sales Service

Service-Team
Kompetenz im Service

Wartung

Unser sachkundiges und geschultes Personal übernimmt die Wartung Ihrer Kommunikationsanlagen effektiv und zuverlässig:

  • INDUSTRONIC Kommunikationssysteme
  • Fremdsysteme
  • Betriebswarnanlagen gem. DIN EN 60849 und den Technischen Prüfverordnungen
  • Inkl. Batteriewartung nach IEC 60896-1 / DIN 43530

Unser Personal ist darüber hinaus befähigt, nach den Technischen Regeln für Betriebssicherheit (TRBS) und der Betriebssicherheitsverordnung auch in explosionsgefährdeten Bereichen Prüfungen an Geräten und Schutzsystemen sowie Sicherheits-, Kontroll- und Regelvorrichtungen im Sinne der ATEX-Richtlinie 94/9/EG durchzuführen.

Technisches Support Center

Haben Sie Fragen zu einer von uns installierten Anlage oder benötigen Sie technische Auskünfte, wenden Sie sich bitte an unser Technisches Support Center.

Oder senden Sie uns eine Nachricht über unser Kontaktformular

Vor-Ort-Service

Neben den technischen Prüfungen gemäß Betriebssicherheitsverordnung und der Wartung Ihrer Anlagen unterstützen wir Sie auch vor Ort bei der Erfassung und Erstellung von Anlagendokumentationen, Kabelbelegungsplänen, Rangierplänen, Gerätekennzeichnung, Bestandsaufnahmen von Ex-Betriebsmitteln etc.

Umfassenden Service bieten wir Ihnen auch bei der Inbetriebnahme oder Erweiterung Ihrer vorhandenen Wechselsprech-, ELA- und Werkswarnanlagen.

Bereitschaftsdienst

Wir bieten Ihnen unterschiedliche Wartungs- und Service-Verträge für einen Rund-um-die-Uhr Service an 365 Tagen im Jahr und Reaktionszeiten von 3 - 48 Stunden.

Unser Bereitschaftsdienst kümmert sich um die Störungsbeseitigung an Ihren Kommunikationsanlagen in dem von Ihnen gewünschten Umfang inkl. Austausch-, Reparatur- und Ersatzteilservice.

Garantieleistungen

Unsere qualitativ hochwertigen Systeme und Produkte unterliegen einer umfassenden Garantie.

Lange Ersatzteilverfügbarkeit

Unsere Produkte sind langlebig, robust und auf Investitionssicherheit ausgelegt. Wir garantieren daher die Verfügbarkeit aller wesentlichen Ersatzteile für mindestens 10 Jahre. Gerne übernehmen wir für Sie auch die Organisation und Verwaltung Ihrer Ersatzteillager.